Datenschutzerklärung
Dieser rechtliche Hinweis enthält Einzelheiten darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten durch die Nutzung unserer Website residencia-miami.com erheben und verarbeiten, einschließlich aller Informationen, die Sie uns über die Website zur Verfügung stellen, wenn Sie eine Dienstleistung in Auftrag geben, sich für unseren Newsletter anmelden oder Ihre Kontaktdaten über das dafür vorgesehene Formular angeben.
Mit der Übermittlung Ihrer Daten weisen wir Sie darauf hin, dass unsere Dienstleistungen für Personen, die aufgrund gesetzlicher Bestimmungen keine Einwilligung erteilen können, nicht in Anspruch genommen werden können. Wenn Sie uns die Formulare übermitteln, versichern Sie uns daher, dass Sie über die erforderliche Geschäftsfähigkeit verfügen, um eine Einwilligung zu erteilen.
Im Folgenden informieren wir Sie über die Datenschutzrichtlinie von: Residencia Miami, S.L.
1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung.
Kontaktdaten des Verantwortlichen:
HOTEL RESIDENCIA MIAMI S.L.U. mit Sitz in C/ Aladino, Nr. 14, Montemar, Torremolinos, Málaga, PLZ 29620. Telefon: 952385255. E-Mail: reception@residencia-miami.com und Steuernummer B29458700
Eingetragen im Handelsregister von Málaga am 24. März 2003, Nr. 78, Band 1691, Buch 604, Blatt 123, Seite 21271.
HOTEL RESIDENCIA MIAMI S.L.U. ist der Verantwortliche für Ihre Daten. (Im Folgenden „wir“ oder „uns“).
2. Welche Daten erheben wir?
Die Datenschutz-Grundverordnung definiert personenbezogene Daten als alle Informationen über eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person, d. h. alle Informationen, anhand derer eine Person identifiziert werden kann. Dies umfasst weder anonyme noch prozentuale Daten. Personenbezogene Daten, die direkt von der betroffenen Person erhoben werden, werden vertraulich behandelt und in die entsprechenden Verarbeitungsvorgänge aufgenommen, deren Verantwortlicher Residencia Miami, S.L. ist.
Wir können bestimmte Arten von personenbezogenen Daten verarbeiten, darunter:
- Identitätsdaten: Vorname, Nachname.
- Kontaktdaten: E-Mail-Adresse oder Rechnungsadresse.
- Finanzdaten: Bankdaten und weitere Angaben zu getätigten Käufen
- Technische Daten: IP-Adressen.
Wir erheben keine Daten, die zu besonderen Kategorien personenbezogener Daten gehören (Daten, aus denen Ihre ethnische oder rassische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder philosophische Überzeugungen, Gewerkschaftszugehörigkeit sowie Informationen über Ihre Gesundheit, genetische oder biometrische Daten hervorgehen).
Sollten Sie gesetzlich oder gemäß den Vertragsbedingungen zwischen uns zur Angabe personenbezogener Daten aufgefordert werden und sich weigern, uns diese zur Verfügung zu stellen, können wir den Vertrag möglicherweise nicht erfüllen oder die Dienstleistung nicht erbringen; dies müssen Sie uns im Voraus mitteilen.
3. Wie erheben wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wir erheben personenbezogene Daten auf folgende Weise:
- Über das Formular auf unserer Website, über unsere Kontakt-E-Mail-Adressen, per Telefon oder per Post, wenn:
- Sie Informationen zu unseren Produkten oder Dienstleistungen anfordern
- Sie unsere Dienstleistungen oder Produkte in Auftrag geben
- Sie Kostenvoranschläge anfordern
- Über Technologie oder automatisierte Interaktionen: Auf unserer Website können wir automatisch technische Daten über Ihr Gerät, Ihr Surfverhalten und Ihre Nutzungsmuster erfassen. Diese Daten werden über Cookies oder ähnliche Technologien erfasst. Wenn Sie weitere Informationen wünschen, können Sie unsere Cookie-Richtlinie hier einsehen (Link)
- Durch Dritte:
- Google: Analysedaten oder Suchdaten. Außerhalb der Europäischen Union.
4. Zweck und Rechtsgrundlage für die Verwendung Ihrer Daten.
Die häufigsten Verwendungszwecke Ihrer personenbezogenen Daten sind:
- Zur Vertragsabwicklung zwischen HOTEL RESIDENCIA MIAMI S.L.U. und Ihnen.
- Wenn Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten erteilen
- Wenn wir diese benötigen, um einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung nachzukommen
- Wenn dies für unser berechtigtes Interesse oder das eines Dritten erforderlich ist.
Im Folgenden finden Sie eine Tabelle, in der Sie nachlesen können, auf welche Weise wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden werden und auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht, sowie welche Arten von personenbezogenen Daten wir verarbeiten werden. Es kann vorkommen, dass wir bestimmte personenbezogene Daten aus einem weiteren rechtlichen Grund verarbeiten. Sollten Sie diesbezüglich weitere Informationen benötigen, senden Sie bitte eine E-Mail an reception@residencia-miami.com
| Formular | Zweck | Art der Daten | Rechtsgrundlage für die Verarbeitung |
|---|---|---|---|
| Kontakt | Der Zweck ist die Verwaltung von Kontakten und über die Website eingegangenen Informationsanfragen | Einwilligung der betroffenen Person (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO) Vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO) Die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen erforderlich (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO) |
|
| Reservierungsanfrage | Der Zweck ist die Bearbeitung von Reservierungsanfragen | - Vorname - Nachname - Adresse - Telefonnummer |
Einwilligung der betroffenen Person (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO) Vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO) Die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen erforderlich (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO) |
Zweck: Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für die Zwecke, für die wir sie erhoben haben, es sei denn, wir sind der begründeten Ansicht, dass wir sie für einen anderen Zweck verwenden müssen. In diesem Fall werden wir Sie vorab darüber informieren, damit Sie über die Rechtsgrundlage der Verarbeitung informiert sind, und sofern der Zweck mit dem ursprünglichen Zweck vereinbar ist.
Wie lange speichern wir Ihre Daten?
Die Daten werden so lange gespeichert, wie es zur Erfüllung des Zwecks, für den sie erhoben wurden, und zur Feststellung möglicher Haftungsansprüche, die sich aus diesem Zweck und der Datenverarbeitung ergeben könnten, erforderlich ist. Es gelten die Bestimmungen der verschiedenen Rechtsvorschriften hinsichtlich der Aufbewahrungsfrist, soweit sie auf die vorliegende Datenverarbeitung anwendbar sind.
6. Minderjährige.
Residencia Miami, S.L. gestattet Minderjährigen unter 14 Jahren nicht, ihre personenbezogenen Daten über die auf dieser Website bereitgestellten Mittel (Ausfüllen von Webformularen zur Anforderung von Dienstleistungen, zur Kontaktaufnahme oder durch das Versenden von E-Mails) anzugeben. Daher erklären Personen, die über diese Kanäle personenbezogene Daten übermitteln, ausdrücklich, dass sie älter als 14 Jahre sind, wobei Residencia Miami, S.L. von jeglicher Haftung für die Nichteinhaltung dieser Voraussetzung befreit ist.
Sollte Ihr Kind, das die festgelegte Altersgrenze noch nicht erreicht hat, personenbezogene Daten an Residencia Miami, S.L. übermittelt haben, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, um die Ausübung der entsprechenden Rechte zu beantragen.
In Fällen, in denen die von Residencia Miami, S.L. angebotenen Dienste für Kinder unter 14 Jahren bestimmt sind, werden Mittel bereitgestellt, um die Einwilligung der Eltern oder Erziehungsberechtigten des Kindes einzuholen.
7. Ausübung der Datenschutzrechte:
Wie können diese Rechte ausgeübt werden? Nutzer können sich schriftlich an den Firmensitz von Residencia Miami, S.L. oder per E-Mail an reception@residencia-miami.com wenden und in beiden Fällen eine Kopie ihres Personalausweises oder eines ähnlichen Ausweisdokuments beifügen, um die Ausübung der folgenden Rechte zu beantragen:
- Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten: Sie können bei Residencia Miami, S.L. erfragen, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden.
- Berichtigung Ihrer Daten, falls diese unrichtig sind, oder Ausübung des Rechts auf Vergessenwerden in Bezug auf diese Daten.
- Die Einschränkung der Verarbeitung zu beantragen; in diesem Fall werden die Daten von Residencia Miami, S.L. nur zur Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen aufbewahrt.
- Der Verarbeitung zu widersprechen: Residencia Miami, S.L. wird die Verarbeitung der Daten in der von Ihnen angegebenen Weise einstellen, es sei denn, dass aus berechtigten Gründen oder zur Geltendmachung oder Abwehr möglicher Ansprüche eine weitere Verarbeitung erforderlich ist.
- Das Recht auf Datenübertragbarkeit: Falls Sie wünschen, dass Ihre Daten von einem anderen Unternehmen verarbeitet werden, wird Residencia Miami, S.L. die Übermittlung Ihrer Daten an den neuen Verantwortlichen ermöglichen.
Sie können die von der spanischen Datenschutzbehörde zur Verfügung gestellten Musterformulare verwenden, um Ihre oben genannten Rechte auszuüben: Hier.
Beschwerde bei der AEPD einreichen: Wenn Sie der Ansicht sind, dass es ein Problem mit der Art und Weise gibt, wie Residencia Miami, S.L. Ihre Daten verarbeitet, können Sie Ihre Beschwerden an die zuständige Aufsichtsbehörde richten; in Spanien ist hierfür folgende Behörde zuständig: Spanische Datenschutzbehörde.
Wir werden Sie um bestimmte Angaben bitten, um Ihre Identität zu bestätigen und Ihr Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten (oder die Ausübung eines der anderen oben genannten Rechte) zu gewährleisten. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten nicht an Personen weitergegeben werden, die keinen Anspruch darauf haben.
Alle Anträge werden von uns innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist von einem Monat bearbeitet. Bei besonders komplexen Anträgen kann die Bearbeitung jedoch länger als einen Monat dauern. In diesem Fall werden wir Sie darüber informieren und auf dem Laufenden halten.
8. Weitergabe von Daten: Erbringung von Dienstleistungen.
Es kann vorkommen, dass wir bei der Ausübung unserer Tätigkeit auf die Unterstützung Dritter angewiesen sind, die die Daten ausschließlich zur Erbringung der beauftragten Dienstleistung verarbeiten und mit denen wir entsprechende Maßnahmen getroffen haben, um Ihre Rechte zu gewährleisten:
- Dienstleister, die Systemadministrations- und IT-Dienstleistungen erbringen.
- Fachberater, darunter Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer und Versicherer, die Beratungsleistungen in den Bereichen Bankwesen, Recht, Versicherungen und Buchhaltung erbringen.
Alle Auftragsverarbeiter, an die wir Ihre Daten übermitteln, werden die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten gewährleisten und diese gemäß der DSGVO verarbeiten.
Wir gestatten diesen Auftragsverarbeitern lediglich, Ihre Daten für bestimmte Zwecke und gemäß unseren Anweisungen zu verarbeiten. Im Sinne der Transparenz können Sie jedoch bei uns eine Liste der Unternehmen anfordern, die Dienstleistungen für uns erbringen. Senden Sie dazu bitte eine E-Mail an: reception@residencia-miami.com
9. Datensicherheit.
Wir haben angemessene Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um zu verhindern, dass Ihre personenbezogenen Daten versehentlich verloren gehen, unbefugt genutzt oder abgerufen, verändert oder weitergegeben werden. Darüber hinaus beschränken wir den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten auf diejenigen Mitarbeiter, Beauftragte, Auftragnehmer und andere Dritte, die aus geschäftlichen Gründen Kenntnis von diesen Daten haben müssen. Diese werden Ihre personenbezogenen Daten nur gemäß unseren Anweisungen verarbeiten und unterliegen einer Geheimhaltungspflicht.
Wir haben Verfahren zur Behandlung eines vermuteten Verstoßes gegen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten eingerichtet und werden Sie sowie die Aufsichtsbehörde benachrichtigen, falls es zu einer Sicherheitsverletzung im Sinne der Artikel 33 und 34 der DSGVO kommen sollte.