Hausordnung des Hotels Residencia Miami

Hausordnung

• Alle Gäste müssen bei der Ankunft einen gültigen Ausweis vorlegen, sei es einen Personalausweis, einen Reisepass oder ein anderes gleichwertiges Dokument.

• Der Check-in für Gäste ist ab 14:00 Uhr möglich.

• Alle Gäste müssen ihre Zimmer bis spätestens 12:00 Uhr mittags räumen. Andernfalls kann das Hotel einen Aufpreis für einen späten Check-out erheben, sofern die Verfügbarkeit dies zulässt. Wenn Sie Ihren Aufenthalt verlängern möchten, teilen Sie dies bitte so früh wie möglich an der Rezeption mit.

• Teilt ein Gast der Rezeption nicht mit, dass er seinen Aufenthalt verlängern möchte, und wird das Zimmer zum vereinbarten Abreisetag und zur vereinbarten Abreisezeit nicht geräumt, betrachtet das Hotel den Aufenthalt automatisch als beendet. Das Gepäck und die persönlichen Gegenstände des Gastes werden aus dem Zimmer entfernt und vorübergehend vom Hotel verwahrt. Die persönlichen Gegenstände werden aus dem Zimmer entfernt und vorübergehend vom Hotel verwahrt. Das Hotel haftet ausschließlich in den durch die geltenden Rechtsvorschriften vorgesehenen Fällen.

• Jede Person, die nicht zum Hotelpersonal gehört und ein Zimmer betreten oder sich darin aufhalten möchte, muss sich zuvor an der Rezeption ausweisen und registrieren lassen und dabei einen gültigen Ausweis vorlegen.

• Besucher, die nicht im Hotel untergebracht sind, dürfen sich bis 20:00 Uhr im Hotel aufhalten, sofern sie zuvor an der Rezeption angemeldet wurden.

• Personen, die nicht als Gäste registriert sind, dürfen nicht in einem Zimmer übernachten. Wenn ein Gast eine Person beherbergen möchte, die nicht in der Buchung aufgeführt ist, muss er dies zuvor an der Rezeption melden. Die Person muss identifiziert und als Gast registriert werden, und es gelten gegebenenfalls die vom Hotel festgelegten Bedingungen und Tarife.

  Die Nichteinhaltung dieser Vorschrift kann zur Beendigung des Aufenthalts des Gastes führen, unbeschadet weiterer Maßnahmen, die gemäß den geltenden Vorschriften erforderlich sein können.

• Aus Sicherheitsgründen ist es den Gästen nicht gestattet, in den Zimmern zu kochen, zu bügeln, im Bett zu rauchen oder elektrische Geräte anzuschließen.

• Geben Sie Ihre Zimmernummer nicht an Personen weiter, die nicht zu Ihrer Familie gehören, und lassen Sie keine Fremden in Ihr Zimmer. Sollten Sie etwas oder jemanden bemerken, der Ihnen verdächtig erscheint, melden Sie dies bitte so schnell wie möglich an der Rezeption.

• Es ist nicht gestattet, verderbliche Lebensmittel aufzubewahren, die Gerüche, Insekten oder Hygieneprobleme verursachen könnten. Das Hotel übernimmt keine Haftung für eventuell dadurch entstehende Unannehmlichkeiten.

• Aus hygienischen Gründen und zur Aufrechterhaltung des Betriebs des Hauses ist es nicht gestattet, im Garten, am Pool und in den übrigen Gemeinschaftsbereichen Speisen oder Getränke zu verzehren, die nicht aus dem Hotel stammen.

• Bitte vergessen Sie nicht, Ihre Zimmertür abzuschließen, wenn Sie das Zimmer verlassen.

• Um die Ruhe aller Gäste zu gewährleisten, bitten wir Sie, den Lärmpegel moderat zu halten, insbesondere zwischen 23:00 und 8:00 Uhr. Partys, laute Musik sowie Verhaltensweisen, die andere Gäste stören könnten, sind nicht gestattet.

• Schwimmbad:

  • Das Schwimmbad verfügt über keinen Rettungsdienst. Die Nutzung erfolgt auf eigene Verantwortung des Badegastes.
  • Minderjährige müssen jederzeit von einem Erwachsenen begleitet und beaufsichtigt werden.
  • Die Öffnungszeiten des Schwimmbads sind von 10:00 bis 21:00 Uhr. Außerhalb dieser Zeiten ist die Nutzung des Schwimmbads aus Sicherheitsgründen und zur Gewährleistung der Ruhe aller Gäste nicht gestattet.
  • Es ist nicht gestattet, zu rennen, andere anzustoßen oder Spiele zu spielen, die andere Nutzer stören oder gefährden könnten.

• Das Rauchen ist in den Zimmern und in den Innenbereichen des Hotels verboten. Bei Nichtbeachtung kann eine zusätzliche Gebühr für Reinigung und Desodorierung anfallen.

• Haustiere sind im Hotel erlaubt, dürfen sich jedoch nicht in den Gemeinschaftsbereichen aufhalten: Lobby, Schwimmbad oder Garten; außerdem müssen sie jederzeit angeleint sein. Für Schäden, die sie in den Zimmern oder anderen Einrichtungen des Hotels verursachen, haftet der Tierhalter.

• Haustiere dürfen nicht über längere Zeit allein in den Zimmern zurückgelassen werden, wenn dies zu Belästigungen für die übrigen Gäste führen könnte.

• Wir bitten Sie, die Einrichtungen und die Ausstattung des Hotels sorgfältig zu behandeln.

  Das Hotel behält sich das Recht vor, für Schäden am Eigentum oder an den den Gästen zur Verfügung gestellten Gegenständen (wie Handtücher, Fernseher, Möbel usw.) eine Entschädigung zu verlangen.

  Im Falle von Verlust, Beschädigung oder Entwendung eines dieser Gegenstände wird die entsprechende Gebühr gemäß der an der Rezeption erhältlichen Preisliste in Rechnung gestellt.

  Sollte der betreffende Gegenstand in dieser Liste nicht aufgeführt sein, wird ein Kostenvoranschlag eingeholt und der geschätzte Betrag für die Reparatur oder den Ersatz in Rechnung gestellt.

  Ebenso ist es untersagt, Gegenstände, die Eigentum des Hotels sind, aus der Einrichtung zu entfernen.

• Videoüberwachung;

  Aus Sicherheitsgründen können bestimmte Gemeinschaftsbereiche der Einrichtung videoüberwacht werden. Das Vorhandensein von Kameras ist ordnungsgemäß gekennzeichnet, und die Verarbeitung der Bilddaten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung oder wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Stornierungsbedingungen und vorzeitige Abreise

Sofern in den besonderen Bedingungen des Tarifs oder der Buchung nichts anderes angegeben ist, können Buchungen bis zu 48 Stunden vor dem Ankunftsdatum gebührenfrei storniert werden.

Bei verspäteter Stornierung, Nichtanreise oder vorzeitiger Abreise kann das Hotel die in den vom Kunden akzeptierten Buchungsbedingungen vorgesehenen Gebühren erheben.

Die Nichteinhaltung dieser Vorschriften kann dazu führen, dass die erforderlichen Maßnahmen ergriffen werden, um die Sicherheit, die Ruhe und das harmonische Zusammenleben in der Einrichtung zu gewährleisten, unbeschadet der Rechte und Pflichten, die durch die geltenden Rechtsvorschriften vorgesehen sind.