Questions fréquentes sur les tarifs de la Residencia Miami
Les animaux sont-ils acceptés?
Oui, sous certaines conditions.
Le parking est-il gratuit ?
Oui, dans la limite des places disponibles. Il n'est pas possible de réserver de place.
Le petit déjeuner est-il compris ?
Non. Si vous souhaitez prendre le petit déjeuner il faut le dire à la réception au plus tard la veille avant 21h.
A partir de quelle heure peut-on arriver ?
Le check-in se fait normalement à partir de 14h. Cependant, si votre chambre est prête (à partir de 13h minimum), le réceptioniste peut vous donner votre clé avant.
Le check-in est il rapide?
Tout dépend déjà de l'attente à la réception. Vous gagnerez un temps important si vous avez déjà rempli le formulaire d'enregistrement en ligne dont le lien vous est envoyé par mail quelques jours avant votre arrivée.
Les tarifs changent-ils selon la saison ?
Oui, il y a plusieurs tarifs en fonction des périodes de l'année touristique.
Y a-t-il des frais supplémentaires à la Residencia Miami?
Non. Le prix indiqué lors de votre réservation correspond au montant de votre séjour et il n'y a pas de frais cachés.
Seules les prestations que vous choisissez en supplément, comme le petit-déjeuner ou les consommations au bar, sont facturées en plus. En cas de dégradation ou de dommage causé aux équipements de l'hôtel, des frais de remise en état pourront également être appliqués si nécessaire.
Peut-on annuler gratuitement?
Oui. Vous pouvez annuler gratuitement votre réservation jusqu'à 48 heures avant la date d'arrivée prévue.
En cas d'annulation moins de 48 heures avant l'arrivée, ou de non-présentation, le montant de la première nuit pourra être facturé, conformément aux conditions de réservation.
Faut-il verser un acompte ?
Non. Aucun acompte n'est demandé pour confirmer votre réservation.
Nous vous demanderons simplement un numéro de carte bancaire afin de garantir votre réservation. Cette carte ne sera utilisée qu'en cas de non-présentation ou d'annulation hors délai, conformément à nos conditions de réservation.
Les enfants bénéficient-ils d'un tarif réduit ?
Non. Nos tarifs sont calculés en fonction du nombre de personnes occupant la chambre, quel que soit leur âge.
Une exception est toutefois prévue pour les bébés, qui peuvent séjourner gratuitement selon les conditions d'accueil en vigueur. N'hésitez pas à nous contacter si vous voyagez avec un bébé afin que nous puissions vous conseiller la solution la plus adaptée.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons les principales cartes bancaires (à l'exception d'American Express) ainsi que les paiements en espèces.
Si vous avez un doute concernant un mode de paiement particulier, n'hésitez pas à nous contacter avant votre arrivée.
Les taxes sont-elles incluses dans le prix ?
Oui. Tous les tarifs affichés incluent la TVA. Par ailleurs, il n'existe actuellement aucune taxe de séjour à Torremolinos. Le prix indiqué lors de votre réservation correspond donc au montant que vous réglerez, hors éventuelles prestations supplémentaires que vous choisirez (petit-déjeuner, consommations au bar, etc.).